1. Date de identificare

Platforma REVO (denumită în continuare „Platforma" sau „REVO") este deținută și operată de:

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului revoapp.ro sau prin utilizarea Platformei REVO, accepți integral și necondiționat acești Termeni și Condiții.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare la momentul publicării pe site.

3. Descrierea serviciilor

REVO oferă funcționalități SaaS pentru unități HoReCa incluzând:

• Meniu digital cu cod QR
• Gestiunea comenzilor și a bucătăriei (KDS)
• Sisteme de loyalty și stampile digitale
• Abonamente recurente, vouchere și promoții
• Gamificare pentru clienții finali
• Rezervări online și gestiunea meselor
• Integrări cu platforme de livrare
• Rapoarte și analize de business

4. Cont și accesare

4.1 Crearea contului

Te angajezi să păstrezi confidențialitatea credențialelor și ești responsabil pentru toate activitățile efectuate prin contul tău.

4.2 Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia contracte.

5. Plăți, abonamente și facturare

5.1 Prețuri

Prețurile sunt afișate în EUR pe pagina Prețuri și pot fi modificate oricând. Modificările se aplică doar facturilor emise după notificare, niciodată retroactiv.

5.2 Facturare

Facturarea se face lunar sau anual, în funcție de planul ales. Facturile sunt emise electronic și trimise pe email-ul asociat contului.

5.3 Anulare

Poți anula abonamentul oricând, fără penalități. Anularea oprește facturarea ulterioară.

5.4 Perioada de probă

Oferim 14 zile de utilizare gratuită, fără obligația introducerii unui card.

6. Obligațiile utilizatorului

Te angajezi să folosești Platforma în mod legal, etic și conform acestor Termeni.

Sunt interzise:

• Utilizarea pentru activități ilegale, frauduloase
• Tentativele de acces neautorizat la sisteme
• Reverse engineering sau copierea Platformei
• Stocarea de materiale ofensive sau cu drept de autor neautorizat

7. Conținutul utilizatorului

Datele pe care le încarci în Platformă (meniu, fotografii, comenzi, date despre clienți) rămân proprietatea ta.

Ești responsabil pentru legalitatea conținutului încărcat și pentru conformitatea cu legislația privind protecția datelor (GDPR).

8. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra Platformei (cod sursă, design, branding, conținut editorial) aparțin IT CORNER HUB PLUS SRL.

9. Limitarea răspunderii

Platforma este oferită „așa cum este" (as-is), fără garanții implicite.

Răspunderea totală a IT CORNER HUB PLUS SRL pentru orice daună rezultată din utilizarea Platformei este limitată la suma plătită de utilizator în ultimele 12 luni.

10. Suspendare și încetare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni, fără notificare prealabilă în cazuri grave.

La încetare, datele tale rămân disponibile pentru export pentru o perioadă de 30 de zile, după care sunt șterse definitiv.

11. Forța majoră

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau eșecuri cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil.

12. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat amiabil, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.

13. Soluționarea alternativă a litigiilor

Conform Regulamentului UE nr. 524/2013, ai dreptul de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, scrie-ne la contact@revoapp.ro.