Automatizări: mesaje pregătite zilnic în „De trimis”
Caută zilnic clienții potriviți (zi de naștere, inactivi, a N-a vizită…) și le pregătește mesajul în „De trimis”; tu îl trimiți.
- „Automatizări” › „Automatizare nouă” sau „Adaugă din rețete”, de exemplu „La mulți ani” ori „Re-activare”.
- La „Declanșator” alegi când pregătește un mesaj: de ziua clientului, după câteva zile fără vizită, la a N-a vizită, la un nivel nou de fidelitate, când are puncte de folosit și altele.
- Alegi publicul (un segment sau „Toți clienții”), locația și canalul, apoi scrii „Mesaj”.
- La „Rulează zilnic la (ora României)” alegi ora. „Simulează” îți arată cine ar primi mesajul azi, fără să pregătească nimic.
- Lași „Activă” pornit și apeși „Salvează”.
- Fila „De trimis” adună mesajele pregătite: „Exportă CSV” sau deschizi fiecare mesaj în aplicația de SMS, WhatsApp ori email, îl trimiți și apeși „Marchează trimis”.
Atenție: Niciun canal nu e conectat la un furnizor, deci nimic nu pleacă singur: mesajele stau în „De trimis” până le exporți sau le trimiți tu.
Notă: Un client primește mesajul doar pe canalul pentru care și-a dat acordul și nu de două ori pentru aceeași ocazie. Cele aduse din versiunea veche a aplicației stau în pauză până le verifici și le pornești.